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Programa de formación práctica en empresas. Curso de ventas y atención al público |
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Lunes, 18 de Enero de 2010 17:00 |
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El programa de formación práctica en empresas tiene como objetivo fundamental proporcionar a las personas tituladas la posibilidad de realizar prácticas en empresas desarrollando los conocimientos adquiridos durante su formación en las tareas propias de su cualificación profesional. Además, asistirán a un curso de formación complementaria a su titulación que les permitirá obtener una visión global de los aspectos más relevantes del funcionamiento de la empresa.
Soporte Jurídico: Estas prácticas están soportadas mediante un Convenio entre BBK Gazte Lanbidean Fundazioa y el Departamento de Empleo y Asuntos Sociales de Gobierno Vasco dentro de su plan "+ Euskadi 09". Dicho Convenio establece las condiciones que deben cumplir tanto las partes firmantes como las personas aspirantes a realizar las prácticas así como aquellas específicas relacionadas con el desarrollo del mismo.
El Curso de ventas y atención al público tiene por objeto aportar a personas en paro o en situación laboral susceptible de mejora, las competencias profesionales necesarias para ejercer su actividad como técnico comercial.
Programa formativo:
- Técnicas de negociación comercial (métodos de venta): 50 horas
- Técnicas de fidelización de clientes: 15 horas
- Tratamiento de las reclamaciones: 15 horas
- Relaciones públicas - Atención al cliente: 20 horas
Duración: 100 horas de formación y 6 meses de formación práctica en empresas de Bizkaia
Inicio: Febrero - Marzo 2010
Lugar/horario: Bilbao, en horario de tardeConvocante:Gobierno Vasco. Departamento de Empleo y Asuntos SocialesPlazo:Del 17 al 31 de Enero de 2010. Leer más:
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